Política de Privacidad

Última actualización: Agosto 2026

1. Información general

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que accedan, naveguen o adquieran productos a través del sitio web de Sosteniendo la Fe, operado por Krokohub, con base en Argentina.

Krokohub se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y a tratar sus datos personales de conformidad con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias.

2. Datos que recopilamos

Al realizar una compra o interactuar con nuestro sitio, podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellido — para identificar al comprador.
• Dirección de correo electrónico — para enviar el acceso al producto digital adquirido y comunicaciones relacionadas.
• Datos de pago — procesados exclusivamente por la pasarela de pago contratada. Krokohub no almacena datos de tarjetas de crédito ni información bancaria.
• Datos de navegación — dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia. Se recopilan de forma anónima con fines estadísticos.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Procesar y entregar el producto digital adquirido.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la compra (confirmación, acceso, soporte).
• Responder consultas o solicitudes de soporte.
• Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

No utilizamos sus datos para fines distintos a los mencionados sin su consentimiento previo y expreso.

4. Compartición de datos con terceros

Krokohub no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales. Los únicos terceros que pueden acceder a sus datos son:

• Procesadores de pago (ej. Stripe, Mercado Pago u otro servicio contratado), bajo sus propias políticas de privacidad.
• Proveedores de email utilizados para enviar el acceso al producto y comunicaciones asociadas.
• Autoridades competentes, únicamente cuando sea requerido por ley.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio puede utilizar cookies propias y de terceros con el objetivo de mejorar la experiencia de navegación y realizar análisis estadísticos. Las cookies no contienen información personal identificable.

Puede configurar su navegador para rechazar las cookies o para que le avise cuando se envíen. Tenga en cuenta que algunas funciones del sitio pueden no estar disponibles si las cookies están desactivadas.

6. Derechos del usuario

De conformidad con la Ley N° 25.326, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que conservamos.
• Rectificar datos incorrectos o incompletos.
• Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad por la que fueron recabados.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de comunicación comercial.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en admin@sosteniendolafe.krokohub.com. Responderemos su solicitud dentro de los 30 días hábiles.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

8. Retención de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, y durante los plazos legales aplicables en materia contable y fiscal. Una vez vencidos dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

9. Menores de edad

Nuestros productos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos de inmediato.

10. Cambios en esta política

Krokohub se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
📧 admin@sosteniendolafe.krokohub.com
🏢 Krokohub — Argentina